欢迎访问锦兴国试网上售书系统!

退换货规则

注:以包裹单上的签收日期为准

• 因自身原因选购错教材的,一律不予退换,请考生在购买教材之前仔细核对,如有疑惑,请第一时间与客服联系,避免出现不必要的损失;

• 商品存在质量问题:如图书印刷质量包括缺页、倒装、模糊不清、折页、开线、开胶等,请附纸写明订单信息和换货原因;一般情况下只换货,不退货,库存不足除外。

• 请退货时将附带的原始发票及本店发货清单随商品一起寄回;

• 退换货需将相关附属品 ( 例如:随书的光盘或磁带等 )、套装商品需将整套商品一并退回办理。如果仅寄回套装中的部分商品,本店需在客户寄回套装中的剩余商品后为客户办理退换货服务。

注: 锦兴国试书城保证商品的质量和进货渠道。如果顾客在使用时对商品质量表示置疑,请出具书面鉴定,我们会根据国家法律规定予以处理。